浙江省商務廳正式公布了2020年度省級新零售示范企業(yè)名單，工業(yè)品電商領域的佼佼者——漢固達商城憑借其創(chuàng)新的商業(yè)模式、領先的技術應用與卓越的服務能力，成功入選。這不僅是對漢固達商城過去成績的權威認可，也標志著其在推動傳統(tǒng)工業(yè)品流通領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型、構建新零售生態(tài)方面走在了全省前列。
作為一家深耕工業(yè)品MRO（維護、維修、運行）領域的電商平臺，漢固達商城始終以“讓工業(yè)品采購更簡單、更高效”為使命。面對傳統(tǒng)工業(yè)品采購渠道分散、效率低下、信息不透明等痛點，漢固達商城積極擁抱新零售理念，將線上商城的便捷高效與線下服務的專業(yè)深度有機結合。平臺通過大數(shù)據(jù)分析精準匹配供需，利用智能倉儲與物流體系保障配送時效，并依托專業(yè)的本地化技術服務團隊，為客戶提供從產(chǎn)品選型、快速配送到安裝調(diào)試、售后支持的一站式解決方案，極大地提升了企業(yè)客戶的采購體驗與運營效率。
此次入選浙江省新零售示范企業(yè)，評審方著重考量了企業(yè)在全渠道整合、數(shù)據(jù)驅(qū)動、供應鏈創(chuàng)新、用戶體驗提升等方面的綜合表現(xiàn)。漢固達商城在這些維度均展現(xiàn)出強大實力：
- 全渠道融合與場景創(chuàng)新：漢固達不僅構建了功能強大的線上交易平臺，更通過設立線下服務中心、與前臵倉合作等方式，深度融合線上線下，滿足客戶緊急采購、現(xiàn)場技術咨詢等多元化場景需求，實現(xiàn)了“線上下單、線下極速服務”的無縫體驗。
- 數(shù)據(jù)智能驅(qū)動運營：平臺利用人工智能與大數(shù)據(jù)技術，對海量工業(yè)品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)及客戶行為進行分析，實現(xiàn)了智能推薦、需求預測、庫存優(yōu)化，從而精準服務制造、能源、交通、建筑等各行業(yè)客戶，提升了供應鏈的整體協(xié)同效率。
- 供應鏈體系深度重塑：漢固達通過整合上游優(yōu)質(zhì)品牌制造商與代理商資源，嚴格品控，縮短中間環(huán)節(jié)，構建了高效、透明、可靠的數(shù)字化供應鏈。其智能化的倉儲物流管理，確保了從標準件到非標定制件的高效履約能力。
- 以客戶為中心的服務深化：超越簡單的商品交易，漢固達致力于提供“產(chǎn)品+服務+解決方案”的價值輸出。其專業(yè)的客服與工程師團隊，能夠為客戶提供及時的技術支持與顧問式服務，真正解決了工業(yè)品采購的后顧之憂。
榮獲“浙江省新零售示范企業(yè)”稱號，對漢固達商城而言，既是榮譽，更是責任與新的起點。當前，浙江省正大力推進數(shù)字經(jīng)濟“一號工程”和全球先進制造業(yè)基地建設，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)性服務業(yè)融合發(fā)展是關鍵一環(huán)。漢固達商城的實踐，為傳統(tǒng)工業(yè)品流通行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可資借鑒的“浙江樣本”。
漢固達商城表示將繼續(xù)加大在技術創(chuàng)新、供應鏈升級和服務網(wǎng)絡拓展上的投入，進一步深化新零售模式的應用，賦能更多制造業(yè)企業(yè)降本增效，并積極攜手生態(tài)伙伴，共同推動浙江省乃至全國工業(yè)品流通體系向更高效、更智能、更綠色的方向發(fā)展，為浙江“企業(yè)服務”的高質(zhì)量發(fā)展注入強勁的電商動能。
